Online Špecialista Podpory Zákazníkov

V Javorine budujeme najmodernejšiu drevovýrobu v Európe a máme veľké plány. Aktuálne napíname všetky obchodné sily s cieľom dostať náš krásny dizajnový nábytok, ktorý sa za 76 rokov svojej histórie stal symbolom precíznosti, kvality a elegancie, do viacerých slovenských i zahraničných domácností.

Náš e-shop Javorina.com hrá v tomto pláne dôležitú úlohu. Je miestom, na ktorom sa virtuálne stretávame so zákazníkmi z celého sveta, zodpovedáme ich otázky a vybavujeme objednávky. V online svete stojíme pred veľkou výzvou, kde väčšina našich online zákazníkov nemá možnosť naše produkty vidieť naživo a dotknúť sa ich. Tvojou hlavnou úlohou bude ich uistiť bez toho, aby sa mohli fyzicky dotknúť kvality, s akou dokážeme prevteliť divokosť a tvrdosť duba do ladných tvarov dizajnového nábytku, že sa nemusí báť nákup urobiť.

Hľadáme kolegu či kolegyňu, ktorého/ktorú bude napĺňať byť sprievodcom našim zákazníkom s online nákupom. Si komunikatívny, vieš jazyky, rád/a pomáhaš ľuďom a učíš sa novým technológiám? Vieš k tomu všetkému písať všetkými desiatimi? Potom neváhaj a ozvi sa nám.

Zakladáme si na otvorenej komunikácii a ľudskom prístupe ako vo vnútri firmy, tak s našimi partnermi a zákazníkmi. Pracovníci nášho online tímu sú hlavným reprezentantom spoločnosti pri vytváraní vzťahov so zákazníkmi na Internete a dôležitou súčasťou celkového zážitku, ktorý musí byť jedinečný tak, ako naše výrobky. V Javorine si zakladáme na dôvere a dobrých vzťahoch na všetkých úrovniach.

Michaela McClelland, obchodná riaditeľka Javoriny

Očakávame, že spolu s Tebou príde do tímu schopnosť skvele komunikovať, rýchlo reagovať, doťahovať prácu do konca a získať si zákazníkovu dôveru. Je pre nás dôležitá spoľahlivosť, starostlivosť, samostatnosť a chuť dosahovať výsledky a prichádzať s novými nápadmi.

• predchádzajúca skúsenosť s prácou na e-shope,
• ťah na bránku a apetít pomáhať ľuďom,
• anglický jazyk na profesionálnej úrovni,
• chuť pracovať a byť tímový hráč,
• dobrá znalosť práce na PC.

• VŠ/SŠ vzdelanie obchodného či ekonomického zamerania, 
• skúsenosti z odboru interiérového dizajnu,
• záujmová/profesná orientácia na dizajn, nábytok, apod.
  

Úcta k prírode je neoddeliteľnou súčasťou našej firemnej filozofie. Nábytok vyrábame len z prírodných surovín a chceme, aby nám ho pomáhali vyrábať ľudia, ktorí majú radi prírodu.

Projekty a zmeny vo firme radi udržiavame na správnej ceste a dokážeme ich rýchlo implementovať. Dôležitou súčasťou nášho úspechu je schopnosť dotiahnuť inovácie do konca a uviesť ich do života.

Každá inovácia je zastaraná v okamihu, keď sa začne vyrábať. Nechceme zaspať na vavrínoch, chceme sa stále posúvať vpred a byť najlepšími vo svojom obore, ku ktorým ostatní vzhliadajú.

Sila a jedinečnosť spoločnosti Javorina spočíva v spolupráci a schopnosti spoločne nájsť správne riešenia. Ani ten najlepší nápad nefunguje, ak nemá podporu vašich kolegov. Kľúčom k úspechu je pre nás tímová práca a schopnosť dohodnúť sa.

Javorina je synonymom inteligentného a inovatívneho pracovného prostredia a ponúka vám jedinečnú príležitosť podieľať sa na premene tradičnej a etablovanej výrobnej spoločnosti na najmodernejšiu drevársku spoločnosť v Európe.

Ponúkame tiež:

• platové rozpätie od 1000 do 1500 EUR podľa skúseností,
• mimoriadne prémie za plnenie online cieľov,
• príspevok na dôchodkové poistenie,
• zľavnený nákup produktov a služieb spoločnosti,
• kariérny a osobnostný rast,
• rešpekt, dôvera a stabilná pozícia v úspešnej, tradičnej a etablovanej spoločnosti s medzinárodnou pôsobnosťou,
• možnosti odbornej prípravy podľa vlastného výberu,
• podpora a know-how tímu, ktorý má bohaté skúsenosti.

Ak ťa táto pozícia zaujala a chceš sa pripojiť k nášmu tímu, pošli nám motivačný list a životopis na adresu kariera@javorina.com.

Naša personalistka Táňa sa Ti ozve.

Tešíme sa na Teba!